中新網廣州2月7日電 題：春運候車室中體驗年味

　　作者 鄧智云 郭軍

　　佳節將至，新春年味逾濃，走基中體鐵路春運亦迎來節前最繁忙的層春車室開云kaiyun登錄入口登錄APP下載(中國)官方網站時段。2月7日，運候驗年雖然廣州氣溫驟降，新春但擋不住人們回家團聚的走基中體熱情。

　　廣州地區各大火車站里熱鬧非凡，層春車室到處都是運候驗年行色匆匆、歸心似箭的新春乘客，他們或推著行李箱，走基中體或背著大包小包，層春車室或扶老攜幼，運候驗年或焦急等待，新春開云kaiyun登錄入口登錄APP下載(中國)官方網站站內候乘秩序井然。走基中體

　　濃濃的年味洋溢在各大車站的候車室內。在廣州南站，紅燈籠懸掛在候車室兩側的墻壁上，商鋪門口掛著大紅的“福”字，貨架上擺滿了琳瑯滿目的年節商品。

　　今年首次投入春運的廣州白云站，化身“文化車站”：光谷空間和候車室掛滿了中國結等裝飾物；喜慶的新春快樂背景板引來眾多旅客拍照合影，展板上懸掛著不少旅客書寫的龍年寄語；候車室里還設置了流動“鐵路博物館”，吸引不少旅客們駐足欣賞。

　　咀香園餅食、廣式臘腸、烤鴨燒鵝、五香乳鴿………各式廣東本地特色年貨和禮物塞滿了旅客的行李包，紅紅的包裝盒和禮品袋，讓候車室內的年味更濃了。

　　王先生是一名大學生，去年12月趁學校放假時來到廣東惠州的一家企業做寒假工。近日，正在廣州南站打算換乘高鐵回貴州的老家過年的王先生說：“如今坐高鐵既舒適，速度又快，很快就能到家。因為平時放假很少回家，這次回去過年得多陪陪家人。”

　　來自廣西的羅女士和家人已經3年沒回老家了。她從廣西嫁到湖南，然后與先生及小孩一起又去惠州。她的先生在惠州從事安保行業，小孩已上學念書，自己目前是全職媽媽。

　　“這次回去因為太匆忙沒帶特產回去，下午從惠州趕到廣州，廣州坐到長沙還要轉車去邵東，一路上辛苦但也很期待，畢竟幾年沒回去了。”羅女士說，“這次回家要好好陪伴公婆和家人，畢竟幾年沒見也很想念他們。”

　　“去年過得還可以，希望新年國泰民安，老百姓的生活越來越好，大家收入更高，小孩健健康康的。”羅女士笑道。

　　來自鐵路部門的數據顯示，今年春運，探親流、旅游流、學生流、務工流疊加，民眾出行需求集中釋放，各大車站客流量大幅增加。為讓旅客返鄉過年旅途更加平安、有序、溫馨，體驗更美好，鐵路部門在加大增加運力投放的同時，不斷提升春運服務質量。

　　廣鐵集團廣州通信段成立了青年志愿者服務隊，大力支援廣州南站和廣州站春運。在車站候車室、12306客服咨詢臺、愛心候車區、站臺乘降區、進出站口等關鍵區域，根據實時客流情況，做好驗票進站咨詢、現場秩序維持、問詢解答，組織旅客有序乘車。

　　春運期間，廣州南站、廣州白云站增添了不少服務設施，為旅客提供了很大便利。記者看到，車站在候車區增設了快遞寄行服務，在到達區，鐵路聯合航空、地鐵部門開通了空鐵聯運換乘服務。廣州白云站還在站內的24個花瓣式燈柱上設置了48個充電口供旅客免費試用。

　　面對近期湖南雨雪天氣影響，鐵路工作人員24小時堅守在崗。在車站售票廳、進出站口等關鍵區域做好引導咨詢工作。相關客運車站動態增加退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業務。乘務員堅守崗位，加強站車聯絡管理，提供優質服務，及時做好飲食供應，維持好站車秩序，穩定旅客情緒。

　　正在廣州南站候車大廳里候乘的羅女士說，前幾天看電視很多地方都下雪了，有些高鐵還停運了，鐵路工作人員冒著雨雪在搶修，這讓她充滿敬意：“自己也在服務行業做過，春運期間鐵路工作人員確實不容易。”(完)