
中新網重慶1月19日電 (張旭)航空安全員(以下簡稱“安全員”)也許是揭秘航班上最鮮為大眾所知的機組工作人員。作為航班機組的航空護空一員,安全員負責客艙安全檢查、安全凱發k8國際首頁登錄 k8凱發(中國大陸)天生贏家·一觸即發處置機上突發事件、員日排除各類對飛行安全的常工干擾和影響等工作,守護著空防安全的作守最后“最后一道防線”。
萬米高空守護安全,防安安全員需要具備哪些基本素質?如何為空防安全和旅客服務?又為何是道防空防安全的“最后一道防線”?針對這些問題,中新網記者近日采訪到有10多年從業經驗的揭秘西部航空安全員劉德立。
資料圖為身著制服的航空護空凱發k8國際首頁登錄 k8凱發(中國大陸)天生贏家·一觸即發安全員。(西部航空供圖)據介紹,安全航空安全員,員日是常工指為了保證航空器及其所載人員安全,在民用航空器上執行安全保衛任務,作守最后具有航空安全員資質的防安人員。2017年公布、施行的《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛工作規則》提到,公共航空運輸企業應當設立或指定專門的航空安保機構,負責飛行中安全保衛工作。
行業人士介紹說,安全員在中國民航業的存在,已有多年歷史。安全員與空中警察一道,是重要的空中安保力量。
“安全員需要有過硬的身體素質、心理素質和技術本領?!眲⒌铝⒄f,自己曾是一名空降兵,退伍后,是安全員的崗位讓他“重返藍天”。因所處位置、環境的特殊性,安全員的選拔、任用有嚴格的把關流程。
空防安全涉及物防、技防等,需要安全員掌握相關的技能,很考驗綜合能力。
安全來不得半點疏忽,即使在地勤工作人員層層安檢后,也難免有“漏網之魚”。劉德立記得,有一次,他們竟然在客艙內發現了一把菜刀。旅客稱,是從東北帶到三亞做菜用的。后來,安全員對菜刀進行了收繳,并反饋相關工作環節,避免疏漏。
“我們是空防安全最后一道防線。”采訪中,劉德立多次提到這句話。他表示,航空環境特殊、復雜,同事們在日常訓練中,也會通過實戰式對抗、客艙情景模擬等方式,提高安全員的思維敏捷性、溝通能力、抗壓能力等,以隨時應對突發情況。
其中一項突發情況便是“機鬧”?!豆埠娇章每瓦\輸飛行中安全保衛工作規則》第二十四條規定,機組成員應當依照機長授權處置擾亂行為與非法干擾行為。附則定義了“擾亂行為”與“非法干擾行為”,其中“擾亂行為”涵蓋了“強占座位、行李架”在內的常見“機鬧”行為,機組成員(安全員)有權對此及時處置,甚至不排除采取強制措施。
“此外,作為機組的一員,我們將竭盡所能,為旅客服務。”劉德立說,安全員也會幫助行動不便的旅客、突發疾病的旅客,在旅客需要幫助的各種時候,第一時間出手。
2024年春運即將開啟,劉德立和同事們將更忙碌,肩上的責任也更重。春運雖忙雖累,但他們已做好各項準備。他說,每一次航班抵達,旅客揮手告別的一聲問候最讓他欣慰,“因為那是對我們工作的最好認可”。(完)