中新網撫州1月11日電 題：江西撫州人大代表聯絡站見聞：聽民意 聚民智 惠民生

　　記者 吳鵬泉

　　家住江西省撫州市臨川區東岳觀社區年過古稀的江西聚民季淑云最近心情不錯，睡眠質量也很好，撫州一件令她頭疼的代表2024年金沙巴黎人娛樂城(中國大陸)官方網站-登錄入口煩心事解決了。

　　原來，聯絡季淑云居住的站見智惠社區附近新開了個樓盤，售樓部每天循環播放宣傳片到夜間。聞聽與售樓部溝通無果，民意民生她帶著這個噪音擾民的江西聚民問題，來到臨川區六水橋街道人大代表聯絡工作站反映情況。撫州六水橋街道人大秘書顏國琴認真記錄問題后，代表協調城管等部門前去溝通，聯絡最終同售樓部商定好了宣傳片的站見智惠2024年金沙巴黎人娛樂城(中國大陸)官方網站-登錄入口播放時間、聲音大小。聞聽

圖為江西撫州市臨川區六水橋街道人大代表聯絡工作站。民意民生吳鵬泉 攝

　　“從反映情況到解決問題，江西聚民大概半個來月時間，幫了我們大忙。”說起人大代表聯絡站的工作成效，季淑云豎起大拇指連連說道。

　　其實，走進江西撫州市各個人大代表聯絡站內，時常都能聽到這樣稱贊的聲音。

　　一頭連著黨和政府，一頭連著萬千群眾，人大代表是聽民聲、聚民意的重要橋梁。人大代表聯絡站是各級人大代表密切聯系群眾、發揮主體作用的重要平臺，是匯集社情民意、回應社會關切的重要渠道。

　　撫州市人大常委會副主任溫勤介紹，撫州市人大常委會著力把人大代表聯絡站打造成為宣傳政策的窗口、聯系群眾的橋梁、匯集民意的渠道、督政議事的平臺、學習交流的場所、踐行全過程人民民主的陣地，推動聯絡站建設標準化、管理規范化、活動常態化、聯絡信息化。

　　統計數據顯示，截至目前，江西撫州建成人大代表聯絡站167個，人大代表聯絡室178個。其中，有26個“全省人大代表聯絡工作示范站”，140個全市“五星級”人大代表聯絡站。

　　記者見到32歲的撫州市樂安縣牛田鎮牛田村村民陳玉晶時，她正在牛田鎮人大代表聯絡工作站參加座談會。“去年向人大代表反映要將鎮里中心小學門口的路拓寬和加裝護欄，很快落實了。這次我是來反映要給鎮里一座橋安裝路燈，因為每天有很多人在橋上散步。”

圖為在江西撫州市樂安縣牛田鎮人大代表聯絡工作站，人大代表對群眾反映的意見建議認真記錄。吳鵬泉 攝

　　代表們細心聆聽、耐心詢問，并對群眾反映的意見建議認真記錄。“收集到選民反映的訴求之后，我們會形成書面材料，由鎮人大主席團匯總梳理，再交辦給政府相關部門。政府相關部門落實過程中，人大代表會到現場進行監督。”樂安縣牛田鎮人大主席李發明說。

　　為創新人大代表履職方式，江西撫州在全省首個市級層面建立人大代表向“12345”政務服務熱線反映社情民意工作機制，作為代表聯絡站的延伸和拓展。

　　“代表您好，這里是撫州‘12345’熱線，您有什么問題需要反映嗎？”走進撫州“12345”政務熱線服務中心，電話接線員的聲音此起彼伏。

圖為在江西撫州“12345”政務熱線服務中心，專席工作人員接聽人大代表來電。吳鵬泉 攝

　　“人大代表撥通‘12345’熱線后，我們會有專席工作人員進行接聽，并詳細記錄人大代表反映的訴求，將問題形成工單轉給承辦部門進行處理。我們要求承辦部門在3至5個工作日內要對問題進行處理和回復，及時聯系人大代表反饋相關辦理情況。”撫州“12345”政務熱線管理科負責人董莎莎介紹。

　　記者了解到，去年以來，江西撫州各個人大代表聯絡站累計開展活動4600余次，接待群眾12000余人次，收集選民反饋問題5800余件，推動解決群眾反映問題4400余件。

　　溫勤表示，撫州市人大常委會對人大代表聯絡站建設、接待、學習、活動、保障等提出規范要求，進一步打通代表聯系群眾、服務群眾的“神經末梢”，真正架起聽民意、聚民智、惠民生的“連心橋”，形成“大門常開、代表常駐、群眾常來、活動常有”的全過程人民民主“新常態”。(完)