湖北日報訊（記者劉暢、武漢務站通訊員趙袁）櫻花季即將來臨，級景區將實外地游客蜂擁來漢，旅游理yb亞博全站首頁官方網站如何讓他們出游貼心又暖心？3月11日獲悉，現消武漢市市場監管局、權服全覆武漢市文旅局聯合下發通知，蓋建全面推進全市A級旅游景區12315消費維權服務站建設。設全市處
A級旅游景區12315消費維權服務站建設分步推進，武漢務站最終實現全覆蓋。級景區將實yb亞博全站首頁官方網站在今年“3·15”之前，旅游理實現全市5A級景區全部落地；“五一”前，現消4A級景區全部建成；“十一”前，權服全覆逐步完成3A級景區建設。蓋建全市A級旅游景區共57家。設全市處其中，武漢務站5A級景區有3家，分別為黃鶴樓公園、黃陂木蘭文化生態旅游區、東湖景區。
A級旅游景區12315消費維權服務站建設必須符合“八個一”的標準，即：一個相對固定的場所、一塊標識標志牌、一名以上專職或兼職的工作人員、一塊宣傳欄、一部相對固定電話、一臺接連12315的電腦、一本受理和處理消費者投訴登記簿、一套受理和處理消費者投訴的工作制度，把消費維權抵近最前端，既快速又便捷。做到消費投訴處理當場有回音，件件有落實，維權事事有結果。
“在全市重要旅游景區推進12315消費維權服務站建設，是一項可持續工程，旨在推動消費糾紛源頭化解，營造更加安心放心舒心的旅游消費環境，助力武漢市旅游經濟長期健康發展。”武漢市市場監管局相關負責人表示。
（來源：湖北日報）