中青報·中青網(wǎng)記者 夏瑾

 歲末年初之際，寵客以哈爾濱為代表的各地各地文旅部門紛紛掀起了爭取線上流量和線下游客的“內(nèi)卷”熱潮，產(chǎn)生了一波又一波聯(lián)動效應(yīng)，文旅BOB·APP為2024年的開啟開門旅游市場帶來了“開門紅”。新春將至，期待隨著春節(jié)假期臨近，春節(jié)游客的旅游出游熱情持續(xù)高漲，各地文旅部門早已摩拳擦掌，寵客開啟“寵客”模式，各地因地制宜推出別出心裁的文旅新春文旅活動，為新春出游帶來新鮮玩法和多樣選擇。開啟開門

 “爾濱”帶著東北的期待“冰雪文化”火了，同在黑龍江省的春節(jié)同江也“蹭”了一回?zé)岫取＝?，旅游同江市文旅工作者帶著?dāng)?shù)氐膶櫩头沁z技藝傳承人穿著魚皮衣，舉著魚骨畫，唱著伊瑪堪（赫哲族曲藝說書形式），帶著當(dāng)?shù)氐?strong>BOB·APP土特產(chǎn)，在哈爾濱中央大街亮相，向來自四面八方的游客推廣赫哲族的民俗文化。

 黑龍江省同江市街津口赫哲族鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長蔣麗麗向中青報·中青網(wǎng)記者介紹，捕魚是赫哲族的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，而冬捕更是一項能充分展現(xiàn)赫哲族傳統(tǒng)漁獵文化和冰雪魅力的活動。從祭湖、醒網(wǎng)、破冰，到下網(wǎng)、打眼、走桿，再到拉網(wǎng)、出魚，每一個環(huán)節(jié)都獨具民俗風(fēng)情。這個冬天，街津口赫哲族鄉(xiāng)為游客準備了豐富多彩的文旅大餐，游客不僅可以在這里體驗潑水成冰、滑冰滑雪、狗拉爬犁等東北特色冰雪娛樂項目，還可以深度感受冬季捕魚、全魚宴品鑒等一系列具有赫哲族民俗特色的活動。赫哲族冬捕文化研學(xué)路線讓有孩子的家庭游也能收獲滿滿。

 蔣麗麗告訴記者，為了提高旅游服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)?shù)剡€采取了一系列措施，規(guī)范旅游伴手禮市場的價格和餐廳用餐價格，以避免價格不透明及景區(qū)溢價現(xiàn)象的發(fā)生。

 地處北岳恒山腳下的山西省大同市渾源縣，圍繞過節(jié)的各項文化活動緊鑼密鼓向前推進：工人師傅忙著對縣城街道的燈進行裝飾；渾源古城內(nèi)的古玩街正在進行運營前的掃尾工作，準備春節(jié)期間正式對外開放；迎春晚會也在抓緊彩排中……

 渾源縣文化和旅游局局長張東皞向記者介紹，今年為了迎接各地游客，渾源縣在古城布置了七彩國寶照古城燈組、彝器青銅器燈組、芪福芪樂涼粉寶寶燈組等，展現(xiàn)古城文化韻味。此外，渾源縣還將舉辦“厚道渾源中國年”系列活動，為游客和群眾送去豐盛的精神文化大餐，為春節(jié)假日旅游注入活力。

 為方便游客出行，活躍假日文旅市場，渾源縣推出了“從2月1日-29日，除懸空寺登臨外，全縣所有景區(qū)景點一律免費”的政策。

 浸潤著民俗文化的“年味兒”在安徽省黃山市屯溪區(qū)黎陽鎮(zhèn)也日漸濃厚。黃山市屯溪區(qū)黎陽鎮(zhèn)鎮(zhèn)長葉啟龍告訴中青報·中青網(wǎng)記者，在新春即將到來之際，黎陽鎮(zhèn)圍繞“中國年 徽州味 就在徽州過大年”主題，以民俗文化、特色美食體驗為重點，給游客準備了一場場年味濃濃、趣味十足的文旅盛宴。

 除“游鬲山 迎新春”活動、到黎陽in巷體驗“黎陽禧市”慶祝小年活動外，春節(jié)期間，省級歷史文化街區(qū)——隆阜老街將開展“東原故里文化過大年”系列活動，有“紅領(lǐng)巾小導(dǎo)游”為游客講解隆阜歷史文化，有書法愛好者在桃花島南頭實踐廣場為群眾寫春聯(lián)送春聯(lián)。隆阜正街還借清代哲學(xué)家、考據(jù)學(xué)家戴震誕辰300周年之際，進行戴震文化集中展示，幫助游客更好地了解本地歷史文化。此外，在黎陽鎮(zhèn)還可以品嘗到徽州特色美食，灰汁裹粽、筍干火腿、毛豆腐、臭鱖魚等等，都能讓游客感受到濃濃的年味。

 葉啟龍預(yù)測，這個春節(jié)小長假，黎陽鎮(zhèn)將迎來又一次游客接待高峰。截至記者發(fā)稿，當(dāng)?shù)孛袼薹块g已售出六七成，幾個大酒店的年夜飯均已預(yù)售罄。為了保障游客安全，讓游客有更好的旅游體驗，黎陽鎮(zhèn)成立了春節(jié)期間活動保障專班，落實保障機制，組織全鎮(zhèn)黨員干部、志愿者對鎮(zhèn)域主次干道等主要區(qū)域進行衛(wèi)生清理，并懸掛紅燈籠，營造喜慶歡樂的節(jié)日氛圍。

 閬中被稱為“春節(jié)發(fā)源地”。2023年12月17日，閬中古城機場正式通航，游客在春節(jié)小長假可以實現(xiàn)一場“拜春節(jié)之源”的旅行。1月18日，閬中古城過大年暨2024落下閎春節(jié)文化活動在古城張飛廣場開幕，活動現(xiàn)場，舞龍、舞獅、踩高蹺、演皮影戲、“春節(jié)老人”送福等民俗項目接連上演，迎接即將到來的龍年。閬中古城景區(qū)管理局旅游科副科長張秋靜告訴記者，這項活動將持續(xù)到2月25日（正月十六）。

 張秋靜介紹，為了提升服務(wù)水平，閬中古城還開展了“對標對表提升、微笑點亮古城、古風(fēng)古韻穿越”三大行動，以游客需求、市場需要為導(dǎo)向，切實為游客和涉旅商家提供服務(wù)，延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。

 在構(gòu)建“友好型”的旅游目的地方面，哈爾濱樹立了一個標桿，在“爾濱”的帶動下，各地文旅部門越來越“聽勸”，并因此引來了一波波流量關(guān)注。然而，是否“寵客”與“聽勸”就能將線上流量變?yōu)榫€下客流？更重要的是，是否能提升游客的體驗，讓“頭回客”變成“回頭客”？

 在北京第二外國語學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建看來，要想提升游客的體驗，還要深刻理解場景化和沉浸式的內(nèi)涵，并在文旅產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化的過程中深入踐行。所謂場景化，其核心在于換位思考，通過時間場景、空間場景、融合場景等視角，解決好游客“此人此時此地此情此景此愿”的問題，營造好觸發(fā)其消費欲望的氛圍，因此一定程度上，場景化就是要營造一個氣氛化的空間。沉浸式的核心在于引人入勝，通過科技應(yīng)用賦能、內(nèi)容創(chuàng)新賦能、環(huán)境美學(xué)賦能，吸引游客不由自主地進入到體驗空間之中，潛移默化地獲得深度體驗。

 厲新建認為，旅游是一種綜合性的消費，要想讓旅游者滿意，不能只靠旅游景區(qū)等基礎(chǔ)旅游供給，更要靠跟游客在旅游目的地停留期間所有相關(guān)供給之間的協(xié)同，要拼的是旅游目的地涉旅的整體配套和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這也是全域旅游最基本的市場邏輯和內(nèi)在的發(fā)展理念。