“金融消保在身邊 保障權益防風險”·15在2024年“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，助力者權質量中國中國光大銀行堅持以人民為中心的金融杏彩體育官網app價值取向，在全國各地組織開展了2024年“3·15”金融消保教育宣傳活動，消費助力打造消費者金融素養提升工程。益保銀行育宣

　　把準目標“方向盤” 多措并舉普及金融消保知識

　　光大銀行以“普及金融知識，護高傳遞金融正能量”為目標，發展重點圍繞服務“五篇大文章”，深入聚焦金融消費者八項基本權利、開展杏彩體育官網app“三適當”原則、年金金融糾紛多元化解機制、融消誠信文化等內容，保教組織開展了“金融高管講消?！薄靶虚L來了”“有糾紛 找調解”“迎奧運 陽光消保健康跑”“‘大消?！摵辖逃麄鳌蔽屙椓咙c活動。傳活

　　各分支機構行長深入一線·15面對面傾聽消費者心聲。助力者權質量中國鄭州分行借助當地媒體，通過“線上+線下”方式開展行長宣講，加大金融消保知識的傳播和推廣力度。南京分行在廳堂開展消保微沙龍活動，通過現場講課和與客戶互動問答等方式開展知識普及。西安、長沙、福州等分行走進社區、鄉村、學校等地，緊緊圍繞金融消費者急難愁盼的重點問題，有效回應消費者關切，宣傳“楓橋經驗”，向消費者普及金融知識，提示金融風險。

圖：光大銀行西安分行牽頭陜西銀行業、保險行業協會及全轄24家金融機構開展2024年“長安消保三萬里”315大消保宣傳圖：光大銀行福州分行結合“行長值大堂”活動開展“圈住套路”小游戲，吸引消費者參與

　　夯實行動“落腳點” 讓教育宣傳活動更貼近百姓

　　為加強教育宣傳效果，光大銀行以人民群眾喜聞樂見的活動形式將金融知識融入消費者生活，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。

　　在北京、廈門、重慶、杭州、大連等地開展的“迎奧運 陽光消保健康跑”活動中，該行以數字人直播、云游花車、“遠離圈套”(套圈游戲)、“反詐可樂”(越喝越清醒)等趣味游戲，吸引廣大消費者沉浸式學習體驗。太原分行聯合山西省老齡事業發展中心，以“消保+文藝”的形式開展消保宣傳活動，讓金融知識學習更生動、更貼近群眾生活。深圳分行組建專業講師團隊走進僑鄉學校開展少年財商課程，通過案例演說、互動答題等形式，把金融知識送進校園。

圖：消費者參加光大銀行重慶分行“迎奧運 陽光消保健康跑”暨“3.15金融健康科普活動”圖：光大銀行深圳分行走進僑鄉學校開展“青少年財商教育”活動，學生們踴躍參與金融消保知識問答

　　制定全年“計劃書” 確保教育宣傳常態化

　　3月15日當天，光大銀行在京召開“2024·陽光消保 美好陪伴”教育宣傳活動啟動會，正式啟動2024年金融知識教育宣傳工作，全面開展“3+2”金融教育示范基地建設、“陽光伴您每一月”等特色活動，推進消保教育宣傳工作形成常態化機制，讓“3·15”宣傳活動融入全年消保工作日常，持續發揮宣教作用。

　　金融為民，向光而行。光大銀行一直高度重視金融消費者權益保護，持續多年開展以“陽光消保 美好陪伴”為主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動，為金融消費者保駕護航。下一步，光大銀行將持續普及金融知識，傳遞金融正能量，讓廣大金融消費者“知金融理，做明白人”，以實際行動助力金融消費者權益保護高質量發展。